今、担当させて頂いているとあるショップの接客研修
品質＋接客＝満足度
この満足度の高さに反映してお客様は来る。
機械ではない、生身の人間だからこその接客。
生活難のこの時代に、いかにプラスαを付けられるか・・・。
社員・アルバイトさん、パートさん
全ての方のテンションが揃って仕事に取り組むことは非常に難しい。
また、年代によっても感受性や価値観が全く異なる。
でも、だからこそ、そこに上昇気流を起せば商機はある、と考える。
リーダーと地味に地道に作戦を練り、現場で誰よりも汗と声を出す。
一人一人の可能性はまだまだ眠っている。
掘り起こす面白さがある・・・・！
2022.10.3