とある企業様より講師依頼。
主に事務の方を対象としていて、敬語の使い方、お茶出しといった基本的な事から、
取引先への印象の良いご説明、クレーム応対など見させて頂いている。
社長や事務長から問題点を徹底的に聞かせて頂き、対処方法をご相談しながら組み立てていく。確実なる進歩、成長といった結果が出なければ意味がない。
その企業は、食品加工機械の設計、製作を行っている。
東京ビックサイトで行われたこのイベントにも毎年出展。
事務の方が、お客様の呼び込みをされるとのこと。
これは、行かなければと私も出動!
たまたま東京に前夜いたからという理由もあるが、私も、皆さんの頑張りを見てみたかった。
こっそり見ると、(それはまるで、飛雄馬を見守る姉のよう、、または、家政婦は見た)
「先生がいると緊張する?」
そりゃあそうだね。
・・・・・・いつの間にか、私も、社員の一員かのように、お客様を笑顔で呼び込んでいた。
背中でみせないと。
‘
2014.7.6