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やる気満タン講座・講師・講演会カテゴリのエントリ

静岡県不動産協会 講師@沼津支部

 

不動産業界には、女性社長が多く見られます。

「印象を良く」のテーマでは、鏡をお渡しして「心からのの笑顔」についてお話をするのですが、目の輝き、口元、表情筋の動きなどなど、と詳しくお伝えする必要はありませんでした。

 

女性の方は、自然と明るい表情、柔らかな表情が出来るのですね。

というよりも、不動産という大きなお金を動かす、動かさせる女性というのは、

生まれ持った類まれなコミュニケーション能力を持っていらっしゃるのかもしれません。

 

帰りの電車、ご一緒させて頂いたとある女性社長は、たった10分という時間でも

「女性たる者、こう生きるべき」という濃いお話「講演」?を聞かせてくださいました。

 

言葉と行動、両方伴わないと、結果は出ないのかもしれません。

 

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「安心感を与える話術を学びたい」

そんなご依頼を頂きました。送り主は静岡青色申告会

 

申告の記帳の際に税理士さんなどがアドバイスをするのですが、

その際の話し方は、やはり難しいのだそうです。

確かに、細かいお金の計算は神経がピリピリしていますよね。

 

演題 『安心感を与える話術・言葉の温度を温めよう!』

 

以下の点について、お話させて頂きました。

 

●安心感を与える(表情・声色・トーン・スピード)

●気持ちのキャッチボールの仕方

●滑舌を良く、説得力をもつ話し方

 

90分の講座も、時間が足りない程でした。

終わった後の、皆様の笑顔が、そのまま結果に繋がればいいと、

お役にたてることが出来たらいいと、切に願うばかりです。

 

お互いに「天気予報」を読んでもらっています。
本当に伝わっているか?検証です(笑)

 

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静岡青葉ライオンズクラブ様に呼ばれゲストスピーチ。

 


演題「言葉の温度〜伝わるとは〜」
う?う?ちょっと待てよ、人生の大先輩に、成功者さまに、
私が今更何を伝えられる!?、、おこがましすぎるぞ!ということで、
当日急遽変更、裏テーマを作成、それがこちら、、、。

 


皆様、初め目が点でしたが、お互いノッテきて、賑やか、艶やかな中終了。
「人生には笑いが必要だと改めて感じました。」とのライオン様の締めの挨拶で、
「人生なんとかなった。」わたくしでした。。。

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(株)女性イキイキカンカンパニー様

 

エステ部門からブライダル部門、そして、保育園の開園。

音が鳴るほど!凄い勢いでもって事業を拡大させている。

http://www.ikiikijapan.jp/

 

尊敬する五十嵐社長。

もともと、プライベートでお付き合いをさせて頂いていて、社長の口から発せられる、

創業当時の思い、会社の理念や社員への思いは、夏の太陽ほどの熱を持つ。

 

そんな五十嵐社長自身を一人でも多くの方に知ってもらいたい!

と思ったのがきっかけと言っても過言ではない。

社長の思いを全身で受け止め、自ら考え行動に移す、美しきウーマン、

片桐部長にインタビューをさせて頂いた。

これぞ「女性輝かせ業!女性イキイキカンパニー」といったトーク内容は、ただ今編集中。

出来上がりが楽しみ。

 

 

そして、呉服町店のセラピストの皆さんを対象にした「喋り方講座」

 

先ずもって、

 

お客様との距離をぐっと縮める!

また会いたい!と思ってもらう。。。

 

ここに焦点を当てた講座。

 

最早、講座中は、笑顔は無用。

 

絶対 業績、あげる!あげる!あげる!

 

あげないとただじゃおかないわよーーー!

 

そんな鬼にもしっかりついてきてくれた

こちらのセラピストさん達、美人揃い。

講座終了後の笑顔をパチリ。

また会いたいな。会わないといけないな。。。

お互い成長しようね。

 

 

 

 

 

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講演をさせて頂きました。

観客席には、同級生の顔もちらほら。

「ゆっきーが来るって聞いたから楽しみにきたよ!」とプレッシャーともとれる嬉しい声。

 

 

タイトルは「言葉の温度」

ラジオ、テレビでおよそ20年間、マイクの前に立たせて頂いている私が感じる「伝わるとは」

恥ずかしい失敗談など、日々の実践(戦い?)の中、肌で感じていることをお話させて頂きました。

また、先生も多くいらっしゃるということで、「伝わる」とはを理論的に展開。

滑舌を良くする方法、母音・子音の使い分け、説得力を出す、安心感を出す・・・等、

重くならすぎないようお伝えしました。

 

 

そして、私の飛び道具とも言うべき朗読も2冊。

 

ピアノの音色と大型スクリーンでの映写のせいか、

講演をしている時よりも、皆さんが前のめりになって聞いてくださっているのが判ります。

 私の呼吸さえ聞こえそうな程の静寂・・・・。

「聞かせる」よりも「物語を効かせる」ことに重きをおき、朗読をしているので、

私の声よりも、物語が印象に残ってくださるといいなと。。。

 

「おおきな木」

 

まだまだ、私が語れる立場ではない本ということは解っています。

お子さんを持つお父さん、お母さんにはどのように響いたのでしょう。

講演の感想などとても有難いアンケートも頂きましたが、物語の感想も聞いてみたいです。

私の生まれ育った袋井でこのような機会をいただき、光栄です。

またいつかお声かけ頂けるような人間になっていたいです。

 

 

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リメックス 平岡社長とのインタビュー。

「ありがとうを感じる家」がコンセンプト。

タイムカプセルを埋めて、子供が嫁にいくためこの家を出る時に開けてもらうとか、

建築中、あまり顔を合わせない電気や水道屋さんなどとの顔合わせ会「結束式」など、

お客様を想うがためのあらゆる工夫を凝らして仕事をされています。

 

その内容は、まもなく映像となって完成!

楽しみです。

講座も開催。

以下、平岡社長コメント

従業員教育でフリーアナウンサーの神谷宥希枝さんに講師をしていただいた。話し方次第でお客様にプロからのアドバイスとして受け入れてもらっ て楽しい打ち合わせになります。逆に伝え方が下手だとお客様を怒らせてしまったりもします。話し方はいい家づくりに必ず役立てることができそうです。神谷 さんの講義はユーモアたっぷりで分かりやすかったです。

 

地元のアーティストさんの作品展など様々なイベントも社内ギャラリーで開催しています。ふらっと、遊びにいくたくなる会社です!

http://www.nipponnoie.co.jp/index1.html

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企業にて喋り方講座を担当する上で、強く感じる事が『喋り方=仕事へのモチベーション』

従業員が「この商品を何としてでも売りたい!」「この企画でお客様に最高のご満足をご提供したい!」
そう思う気持ちは、声や表情、喋り方に如実に表れます。

自社製品に対しどれだけ深い知識、造詣があるか、
また、社長のご努力、製品誕生の軌跡を知るという社への好奇心、仕事へのプライド、

もっと言ってしまえば、愛社精神に比例するものだと感じます。
 
簡単に会社を辞めてしまう・・・そんな方を見ていると、
会社の事を知らな過ぎる、社内でコミュニケーションが取れていない、

「会社」の中でも「個」で生きているといった印象を受けます。
 
ラジオ、テレビといったマスコミにて、企業・社長様にインタビューをしている私は感じます。
社長の熱い思いを聴いた従業員は、そこで初めて、社長のご苦労や努力を知り、感動し、目が輝き、

仲間との共通認識が生まれ、仕事へのモチベーションを最高に上げているのです。
エンジンをフル回転始動させます!
 
そこで、これまで何百組のインタビューという仕事を通し、企業や社長様の特徴や魅力を最大限に引き出してきた神谷ならでは出来る事!

それが「やる気満タン講座」です。

 
〇従業員が働き易い環境を作ります!

SWOT分析(Strength・Weakness・Opportunity・Threat)
現場にいる従業員だからこそ感じる、今現在取り組んでいる仕事に対する
「強み(長所)」「弱み(短所)」を、神谷がファシリテーター(先導者)となり、明るく楽しい雰囲気の中、引き出します。
そこから生じた問題点を社長へフィードバックし、解決策を講じ、売上アップへと繋げます!
 
〇会社への貢献意欲を持たせます!
社長は、会社立ち上げのきっかけや、これまでのご苦労、また成功例といった軌跡を
従業員に話すといった機会がなかなかもてないもの。
また「理念」もどれだけ従業員と共有出来ているでしょうか?
そこで、「徹子の部屋」ならぬ「ゆきえの部屋」
神谷が、社長へ様々な角度からお話を聞きだし、聴いている従業員は社長のことをもっと良く知る、距離が近くなる、色んな質問も出てくる、尊敬の気持ちが生じ愛社精神が深まり、社への貢献意欲も高まります。
 
〇「会話の技術」でお客様に好かれる従業員にします!
敬語の使い方はもちろん、電話対応や挨拶、お辞儀の仕方といった基本的な事はもちろん、「また会ってみたい!」と思わせるスピーチ力、プレゼン必勝法、魅力的な人間になる方法を「喋り」というツールを使って、徹底的にご指導します。

 

チラシのダウンロードはこちらからどうぞ!


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とある企業様より講師依頼。

主に事務の方を対象としていて、敬語の使い方、お茶出しといった基本的な事から、

取引先への印象の良いご説明、クレーム応対など見させて頂いている。

社長や事務長から問題点を徹底的に聞かせて頂き、対処方法をご相談しながら組み立てていく。確実なる進歩、成長といった結果が出なければ意味がない。

 

その企業は、食品加工機械の設計、製作を行っている。

東京ビックサイトで行われたこのイベントにも毎年出展。

事務の方が、お客様の呼び込みをされるとのこと。

 

これは、行かなければと私も出動!

たまたま東京に前夜いたからという理由もあるが、私も、皆さんの頑張りを見てみたかった。

こっそり見ると、(それはまるで、飛雄馬を見守る姉のよう、、または、家政婦は見た)
「先生がいると緊張する〜」
そりゃあそうだね。

・・・・・・いつの間にか、私も、社員の一員かのように、お客様を笑顔で呼び込んでいた。

 

背中でみせないと。

 

 

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全日本不動産協会静岡県支部 会員の方を対象にした勉強会、講師。

普段から様々な講師を迎え、お勉強されているとかで、

まあ、睡眠の時間にされている方もいらっしゃるとかで(笑)

でも、そのような事態はどこにでもある事実。

私は、マイクを持って席をまわる!という技を携えている。

 

ところが、これが面白かった。

ノリの良い方もいらして、かえって場の雰囲気が明るく、楽しくなった。

 

タイトルが決められていて、

「お客様を惹きつける魅力的な話し方」

良い印象を持ってもらう、また会いたいと思ってもらう、

説得力、安心感を感じてもらう話し方のテクニックについて、

90分レクチャーさせて頂いた。

 

余裕をもって組みたて、時間が余ったら朗読でもやろう、、と思っていたのだが、

質疑応答も含め時間をオーバーしてしまったくらい。

 

自分の失敗談、成功談などフリートークを多く差し込むことが出来た、

私にとってもリターンするものが多くあった貴重な時間となった。感謝、感謝。

 

 

終了後の懇親会がノリが良く、楽しかったのは言うまでもない。

今後、長くお付き合い出来る様、精進していきたい。

 

 

 

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JA遠州夢咲様 毎年恒例 新入社員対象「喋り方講座」

 

★自分の喋りを知る事・・・・人にどう聞かれているか自分の喋りと向き合い、

                  短所を直す、長所は自信を持つ。

★相手の気持ちになって話す・・・・「物を買う」のは、最終的には、物の良さではない、

                      あなたから買う。

★印象の良い喋り・ポイントレッスン・・・・発声・滑舌・届く声

 

以上、3点を重点的にレクチャー。

 

長い時間もあっという間に感じられたほど、熱っぽい空間でした。

昼食からご一緒させて頂き、講座終了後は、人事課長曰く「夜のお勉強」ということで、

座敷で乾杯。アナウンサーって?ラジオのお仕事って?など、あらゆる質問も真正面からお受けし、私も、そんな時代があったな!みんな、ガンバレ!と、完全燃焼した一日でした。

またいつか、成長したみんなに会いたいな。

 

 

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