カテゴリー: やる気満タン講座・講師・講演会

これまでの新入社員研修の破壊&構築

2023.4.6

「内定者の方にご指導し、講習では出来るようになるが、 実際に職場にいくと、出来なくなる。 その理由は、先輩や上司が出来てないから・・・」 という私のジレンマを解消すべく 今年から、新入社員と一年目の方、合同で研修を開催。…
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ラジオDJとナレーション

2023.2.22

録音機材の進歩、コロナ禍でのリモート推進もあって 自宅に居ながらでナレーションを収録し、提出することが多くなった昨今。 私は、外のスタジオで収録する方が断然好き。 無論、家のマイクでの収録も可能だが、 自分を貫くためにも…
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古田敦也さんご指導!野球教室@焼津球場 

2023.2.1

古田敦也さん かっこいい!! 「奥様に憧れてアナウンサーになりました!」 と小心者の私は声がかけられませんでしたけどね。 焼津市野球連盟主催 戸﨑建設設立50周年記念事業 野球教室@焼津球場 社会人野球『焼津マリーンズ』…
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現場にてリアル研修

2022.10.3

今、担当させて頂いているとあるショップの接客研修 品質+接客=満足度 この満足度の高さに反映してお客様は来る。 機械ではない、生身の人間だからこその接客。 生活難のこの時代に、いかにプラスαを付けられるか・・・。 社員・…
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クレーム対応講座

2022.9.14

正直、今の世の中 「地味にイラっとする」ことが多い、、 と感じるのは私だけでしょうか? それは、「人に対する接し方」 特に、接客においては「それはないんじゃない!」と気持ちがザワつき、 しかし、こちらが我慢するしかない、…
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「コトバ探偵事務所」設立

2022.7.13

「東海でナンバー1のガス会社になる!」という砂子社長の熱量と行動力のもと講座スタート。 社長様含め幹部の方との伴奏型により「コトバから売上げに繋げる」為のプログラムを作成。 さあ、マクロからミクロへとハンドルを切り 「コ…
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新入社員教育

2022.6.25

会議室でボール投げ??   遊んでいるわけではありません。 新入社員対象講座 「おっきな声だしてこーーーー!」 「良く聞こえない!」 「何言ってるかわからない!」 これって、会社で上司が部下に向かって行ったらギ…
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「話し方」は「その人」を表す

2022.6.15

「話し方」というのはある程度、その方の「性格」を表します。 こちら、話し方レッスンを承っている「天野多美子さん」エネルギーの塊のような方です! キラキラの瞳で真っ直ぐを見据え、表情豊かに話すその様は何かを興していく、明る…
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話し方講座 電話応対

2022.6.14

焼津市の企業様より、話し方講座の御依頼を頂きました。 早急の課題としては、「電話応対」 コロナの影響により、バイト経験がなく電話というものに出たことがなかったり、 年上の方とコミュニケーションをとったことがなかったり、挨…
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電話応対 企業における危機感と緊張感

2022.5.27

「私たちの常識」 これは、 「新入社員にとって、初めてのこと」 この認識を強く持つべき、と、痛感する昨今。 電話、FAX、お茶を淹れる、敬語を使う、 昭和や平成の時代は当り前だったこどが、今は当り前ではなく、 新入社員に…
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